(资料图片)

4月7日，记者从金凤区满城北街街道彩虹湾社区了解到，为有效破解社区治理的难点、热点问题，4月6日，满城北街街道彩虹湾社区辖区云凤花苑小区物业管理委员会成立并召开第一次会议。

针对物业服务滞后、遗留问题多、停车难、环境卫生差、设施维修不及时等投诉率居高不下的突出问题，物管会进行了深入研究，制定了包括加强停车管理、改善环境卫生、加强设施维修等方面的具体措施，切实解决小区居民的揪心事、烦心事。

“咱小区终于有自己的物管会了，街道指导、社区牵头、居民参与，管理小区既有章可循，又符合实际，真是太好了！”云凤花苑小区居民马小东说。

据了解， 满城北街街道彩虹湾社区辖区云凤花苑小区在2022年银川市星级化评定结果中，是金凤区唯一一家不达标的物业服务小区，小区业主对原物业公司提供的物业服务不满意，应小区业主诉求，彩虹湾社区启动云凤花苑小区物业退出程序，按程序张贴公告，并通过线上投票、+线下走访入户+电话微信沟通等方式广泛征求业主意见。

与此同时，社区加快推进云凤花苑小区物管会成立工作，街道成立工作专班，定期召开工作推进会，研究解决工作推进过程中存在的问题。通过社区党委推荐、小区业主自荐等形式，最终确定由街道工作人员、社区工作人员、警务室民警、小区党员代表、小区业主代表共9名委员组成云凤花苑小区物业管理委员会。

“社区将继续发挥党建引领作用，强化物业企业责任担当，探索社区党委、小区党支部、物业公司、物业管理委员会‘四位一体’治理模式，推进和谐社区建设，提高居民幸福指数。”彩虹湾社区党委书记张玉杰说。

据金凤区物业管理服务中心主任刘亚萍介绍，云凤花苑小区物管会的成立是金凤区在物业管理积极探索出的一种自治管理新模式，也是基层自治的一次有益尝试，构建了政府监管、上下联动、居民自治、共建共享的社区治理新格局。年底前金凤区将实现物业管理领域党的组织覆盖率达到30%以上，业主委员会（物业管理委员会）组建率达到90%以上，物业服务覆盖率达100%。

“近年来，金凤区通过出台一系列政策，以物业服务标准化、规范化试点为突破口，探索出以星级化评定、准入退出、示范带动等为特色的社区治理路子，为金凤区组建物业管理委员会奠定坚实基础。让居民真正参与到社区治理中来，共同建设文明和谐宜居的家园。”刘亚萍说。

记者 马鑫 班占洋

关键词：